[ — Produit-Fictif — ] Katana d’Époque

Pays D'Expédition: France

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Prêt à être expédié dans 3-5 jours ouvrables depuis France

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Politique de livraison

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EXEMPLE :

Politique de livraison – 3D-Boutik
Délais de fabrication et d’expédition

Tous nos produits sont imprimés à la commande.
Le délai moyen de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrés, auquel s’ajoute le délai de livraison du transporteur.
En cas de commande personnalisée ou de forte demande, un léger allongement du délai peut survenir.

Modes et frais de livraison

Les colis sont expédiés via La Poste, Colissimo ou Mondial Relay selon votre choix au moment de la commande.
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, la destination et le transporteur sélectionné.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Si le suivi indique une anomalie, merci de nous contacter à :
📧 contact@3d-boutik.fr

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Politique de remboursement

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EXEMPLE :

Politique de remboursement – 3D-Boutik
Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Cependant, ce droit ne s’applique pas aux produits :

Personnalisés ou fabriqués sur mesure (couleur, gravure, dimensions spécifiques, etc.)

Imprimés à la demande, selon vos choix ou indications.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, dans un emballage soigné.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Adresse de retour (à compléter) :
3D-Boutik – [adresse complète du siège / atelier]

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

En cas de produit endommagé, incomplet ou utilisé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec une photo à :
📧 contact@3d-boutik.fr